Precisa de respostas para as suas perguntas?

Trata-se de um intermediário neutro entre si e o site comercial. Não precisa de se perguntar se o site comercial é fiável, beneficia automaticamente da fiabilidade de Interachat.

Somos especializados há muitos anos no desenvolvimento de aplicações seguras que utilizam nomeadamente uma codificação de alto nível de 256 bits. Os seus dados pessoais são tratados com toda a confidencialidade por profissionais. Apenas os dados indispensáveis são armazenados em servidores seguros.

Caso não tenha recebido um código, caso este código não funcione, caso tenha um problema com um débito ou caso um site não funcione corretamente, contacte rapidamente o nosso link suporte técnico.

Apesar desta janela apresentar o último nome de utilizador que inseriu, isto significa que o seu nome de utilizador e/ou password não estão corretos. Tem de voltar a inserir as informações solicitadas sem confundir algarismos com letras e respeitar devidamente maiúsculas e minúsculas. Tenha atenção para não inserir qualquer espaço ou caractere adicional. Pode verificar a partir da página "Pesquisar transações", se inseriu os identificadores corretos.

Caso o montante da assinatura tenha sido debitado devidamente, é possível que tenha inserido um e-mail errado ou que o seu fornecedor tenha apagado o nosso e-mail. Para receber os seus identificadores, basta dirigir-se para a página "Pesquisar transações", com os números do seu cartão bancário. Caso a página "Pesquisar transações" não responda ao seu pedido, contacte-nos via o formulário de suporte técnico, indicando o endereço e-mail que utilizou aquando da assinatura, assim como o seu nome e apelido. Procederemos de forma a satisfazê-lo nos melhores prazos.

Pode consultar on line a listagem das transações realizadas com o seu cartão bancário e assim recuperar os seus login/password. Queira ter o seu número de cartão à mão, e de seguida %link_start2%formulário%link_end2%.

Verifique que nenhuma firewall, software ou material tenha sido instalado no seu computador. Estes softwares bloqueiam as informações de identificação e impedem o sistema de lhe conceder o acesso aos sites. Caso utilize este tipo de software, desative-o e volte a tentar.

Quando realiza uma assinatura, o nosso sistema envia um e-mail para a morada que indicou no formulário. Este e-mail contém os seus identificadores de acesso ao site. É indispensável para que o possa consultar. Por outro lado, caso perca os seus identificadores, poderemos encontra-los através do seu endereço de e-mail. É então importante de fornecer um e-mail que possa consultar facilmente e sem erro.

Para rescindir a sua assinatura, basta dirigir-se para a página "Pesquisar transações", com os números do seu cartão bancário. Caso a página "Pesquisar transações" não responda ao seu pedido, contacte-nos via o formulário de suporte técnico, indicando o endereço e-mail que utilizou aquando da assinatura, assim como o seu nome e apelido. Caso os tenha, indique-nos também os vossos identificadores de conexão. Procederemos de forma a satisfazê-lo nos melhores prazos.